Tips Menyelesaikan Konflik

Berdasarkan akibat konflik positif dan negatif cara menyelesaikan konflik,dapat dipersenkan bahwa:

50 % orang tidak mau menghadapi dan menyelesaikan konflik;

25 % orang tidak bisa menyelesaikan konflik dengan cara baik;

25 % orang bisa menghadapi dan menyelesaikan konflik secara efektif.

Agar konflik terkelola dan terselesaikan dengan baik,berikut ini beberapa tips menyelesaikan konflik

Tips menyelesaikan konflik
1.	Kuasai emosi;
2.	Perlakukan orang lain dengan penuh respek;
3.	Dengarkan pandangan orang lain;
4.	Utarakan pandangan,kebutuhan dan perasaan pribadi secara jelas dan asertif (menyatakan dengan tegas,ed.);
5.	Usahakan mencari titik temu;
6.	Usahakan semua pihak terlibat dalam mencari solusi dan tanggung jawab bersama.

Referensi:
Dikutip di buku NYALA SATU TUMBUH SERIBU oleh MARTONIS TONY